Волгоградский областной суд

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Запросы ОПФР по постановлению Правительства РФ от 28.06.2021 № 1037

РЕЖИМ РАБОТЫ СУДА

Понедельник-четверг: 9:00-18:00
Пятница:
9:00-16:45

Перерыв:
13:00-13:45

Суббота-воскресенье:
нерабочие дни

ТЕЛЕФОННЫЙ СПРАВОЧНИК

Max-канал Объединенной пресс-службы судов Волгоградской области

Документы Верховного Суда
Российской Федерации

ПРЕСС-СЛУЖБА

Новости Контактная информация

Новость от 02.09.2026

Суд обязал «Почту России» возместить расходы за утерю письма с исполнительным документом на взыскание зарплаты

версия для печати

Альбина Г. обратилась к мировому судье с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда.

Мировой судья установил, что ранее решением суда в пользу Альбины Г. была взыскана задолженность по заработной плате в размере 196 191 рубля, в связи с нарушением ее трудовых прав работодателем. На основании данного решения женщине был выдан исполнительный лист.
В июле 2025 года Альбина Г. направила заказным письмом в адрес Отдела судебных приставов г. Москвы исполнительный лист о взыскании заработной платы. Почтовое отправление было утрачено АО «Почта России», что подтверждено материалами дела и не опровергнуто ответчиком.
В связи с утерей документа истец была вынуждена обратиться в суд за выдачей дубликата, понеся расходы на уплату госпошлины и оплату юридических услуг на общую сумму 15 000 рублей. Досудебная претензия истца к АО «Почта России» о возмещении убытков была отклонена.

В ходе рассмотрения дела установлено, что заказное письмо было утрачено именно по вине оператора почтовой связи. Данный факт является нарушением прав потребителя.

Суд, руководствуясь требованиями ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг почтовой связи, а также разъяснениями Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» признал требования истца обоснованными.

Решением мирового судьи судебного участка № 60 Фроловского судебного района Волгоградской области с АО «Почта России» в пользу истца взыскано: 15 000 рублей в счет возмещения убытков, 5 000 рублей - компенсация морального вреда, 10 000 рублей - штраф, а также 8 000 рублей в счет судебных расходов.

Решение в законную силу не вступило.

опубликовано 02.09.2026 17:43 (МСК)